Rokubet Bahis siteleri neden yasaklandı
Rokubet Bahis siteleri neden yasaklandı İddianın online kumar siteleri yasası kapsamında mahkemeye başvurması üzerine, Bilgi Teknolojileri ve İletişim İdaresi bu kumar sitelerinin adreslerine erişimi yasakladı. Ülkemizde
mahkeme süreçleri daha uzun sürdüğü için bu adres değişiklikleri uzun bir zaman diliminde gerçekleşmektedir. Yakın tarihli bir düzenlemeye göre, BTK, aktif olarak yasadışı olduğunu düşündüğü web sitelerini mahkeme kararı olmaksızın engelleme yetkisine sahiptir. Bu düzenlemeden sonra kumar sitelerinin adresleri daha sık bloke edilmeye başlandı. Bu önlemlerden etkilenmemek için DNS değişiklikleri ve VPN kullanımı gibi internet prosedürleri kullanılabilir.
Çok detaylı internet kullanım bilgilerine sahip olmayanlar için bu planları uygulamak zor olabilir. Bu kitleleri göz önünde bulundurarak, kumar web sitesi sürekli olarak engellenen adreslerini güncelleyecek ve yeni adreslerini açıklayacaktır. Bu tür adres değişikliği genellikle site adına bir numara eklenmesini ve engellendiğinde numaranın değiştirilmesini içerir. Örneğin xbahis.com adresi bloke edildiğinde site yeni adres olarak xbahis1.com gibi yeni bir adres kullanacaktır. Rokubet web sitesi, Türk oyun pazarındaki en büyük oyunculardan biridir ve bu önleyici tedbirlerden de etkilenmektedir. Site, engellenen adreslerin sayısını değiştirerek adresleri değiştirir. Rokubet web sitesi, bloke edilen adresleri sürekli güncel tutarak kullanıcılarına kesintisiz erişim sağlar. Rokubet’in güncel adres bilgilerini web sitemizden takip edebilirsiniz. Rokubet’in güncel adresine web sitemizdeki URL üzerinden giriş yapabilirsiniz.
Rokubet Gerçek zamanlı yardım desteği
Bir bahis sitesi değerlendirilirken değerlendirilmesi gereken ilk kriterlerden biri sitenin sunduğu yerinde destek hizmetleridir. Bahisçiler bazen ait oldukları web sitelerinde farklı sorunlarla karşılaşmaktadırlar. Bu sorunları çözmek için ilk prosedür, bu iletişim sitesi için belirlenmiş müşteri destek temsilcisidir. Profesyonel ve çözüm odaklı müşteri destek ekibi, özellikle kurumsallaşma aşamasını geçmiş bahis siteleri için en önemli konulardan biridir. Bu yazımızda Türkiye’nin en köklü bahis sitelerinden biri olan Rokubet giriş sitesinin müşteri portföyündeki Türkiye’nin en deneyimli bahis şirketi ile gerçek zamanlı yardım hizmetini ele alacağız. Sitenin sadık bir müşteri kitlesine sahip olması ve en önemli nedeni, üyelerin karşılaştıkları sorunlara anında çözüm sağlayabilecek uzman müşteri destek hizmetlerine sahip olmasıdır.
Rokubet web sitesi, tüm kumar siteleri gibi, sorunla karşılaşan müşterilere destek hizmetleri sağlamak için temel olarak iki teknolojiyi kullanır. İlk yöntem, sorunuzu yazmak ve bir Rokubet hesap temsilcisine e-posta ile göndermek için web sitesinde erişebileceğiniz yardım formunu kullanmaktır. Bu teknikte önemli olan, gönderilen e-postaya yanıt vermenin ne kadar sürdüğüdür. Rokubet web sitesi bu konuda rakiplerinden çok daha hızlıdır. En geç birkaç saat içinde, sorununuzla ilgili yardım içeren bir yanıt e-postası alacaksınız.
Rokubet Profesyonel ve çözüm odaklı hizmet
İkinci teknik, web sitesinde çevrimiçi olarak sağlanan gerçek zamanlı bir yardım hattıdır. Canlı sohbet hizmetinin kalitesini belirleyen birkaç neden vardır. Bu kriterlere dayanarak, Rokubet ‘in yeni girişlerinin gerçek zamanlı yardım hizmetini değerlendirelim. Müşteri destek temsilcisinin donanımı: Bahis sitelerinde çoğu kullanıcının endişe duyduğu endişelerden biri, sorunu çözen temsilcinin hiçbir şey bilmemesidir.
Birçok web sitesinde, sorularınıza otomatik ama alakasız cevaplardan rahatsız olan, sorununuza çözüm sağlayacak bir temsilci bulmaktan bahsetmiyorum bile, temsilciler var. Rokubet web sitesi bu sorunu açıkça çözmüş görünüyor. Web sitesinde destek hizmeti veren her unsur, oyun sektöründe bahisçi gibi düşünülebilecek bir unsurdur. Bu, sorunun çözümünü basitleştirir.
Rokubet Gerçek zamanlı yardım çalışma süresi
Gerçek zamanlı yardım hizmetlerini değerlendirirken göz önünde bulundurulması gereken bir diğer husus, gerçek zamanlı yardım saatinin aktif zamanıdır. Tabii bu noktada bu hizmetin 7/24 hizmet vermesi bekleniyor ancak birçok sitede bu süre kısıtlı. Öte yandan Rokubet Online Help, 7/24 hizmet sunarak bu konuda rakiplerinden bir adım öndedir.
Gerçek zamanlı yardım bekleme süresi: Bahis şirketlerinin gerçek zamanlı yardım hizmetlerinden şikayet etmesiyle ilgili bir diğer sorun, bağlanamayan müşteri destek temsilcileridir. Turlar yeterli personel istihdam etmediği için özellikle kıyasıya rekabette bu tür sorunlarla karşılaşacaklar. Rokubet web sitesinde bu süre en fazla bir dakikadır. Online yardıma bağlanan müşterilerin %90’ı 30 saniye içinde bir müşteri temsilcisine ulaşabiliyor.
Henüz Yorum Yapılmadı.